UBIT Bildungsportal – Gehirngerechte Kommunikation mit emotionaler Powersprache – Erweiterung Kapitel 2

Mein Worthülsenlexikon

 

Meine Gesprächsvorbereitungscheckliste

 

Richtiges Verhalten am Telefon

 Für viele Menschen ist das Telefon der einzige und direkteste Zugang zum Kunden. Deshalb ist ein professionelles Verhalten dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor. Ich habe für Sie einige entscheidende Phrasen,  Argumente und Konter auf Einwände oder Vorwände zusammengefasst. Viel Spaß!

 

So wie Steve Ballmer von Microsoft kann man es auch machen

Ein Video mit absolutem Kultfaktor. Eine sehr individuelle Art der Kommunikation. Sehen Sie selbst.